Что нового в интеграции с ВКонтакте

Что нового в интеграции с ВКонтакте

💬 Ответы администратора из ВК — теперь в диалоге клиента

Раньше, если вы отвечали клиенту прямо из чата сообщества ВКонтакте (а не из VisitTime), это сообщение не попадало в систему.
Теперь оно автоматически сохраняется в диалоге клиента — и видно как в переписке, так и в карточке клиента, с пометкой «Ответ администратора VK».
Вся история общения с клиентом — в одном месте, где бы вы ни ответили.

⚙️ Гибкая настройка реакций бота — в Визит Маркете

В настройках ВК-бота появился раздел «Реакция на сообщения ВКонтакте» — вы сами выбираете, на какие события сообщества реагирует бот: входящие сообщения, ответы, нажатия кнопок и другое.

Также улучшили:
— изменения настроек ботов применяются теперь за пару минут
— защита от дублей: одно сообщество ВК больше нельзя случайно подключить дважды
— убрали задвоение ответов администратора в диалогах.

Пользуйтесь! Вопросы и пожелания — в поддержку @visittime_ru