Иногда полчаса — это много. Иногда — ничего

🫣 Иногда полчаса — это много. Иногда — ничего

История о том, почему мы добавили кнопку «Активировать визит»

Ситуация: клиент оплатил визит, но на 30 минут позже дедлайна.
Система: визит аннулирован (сработала автоотмена через 3 часа неоплаты).
Итог: оплата прошла, а запись «сгорела» = конфуз 😬

Причины могут быть разные: не успел положить на карту, перевести, пополнить и др.
И, благодаря этой находке среди клиентов мы добавили кнопку Активации визита.

Чтобы что?
— Чтобы не терять оплаченные визиты из-за формальностей
— Чтобы быть гибкими к реальным ситуациям клиентов
— Чтобы не создавать лишнюю работу себе и другим

Мы делаем всё необходимое для того, чтобы, технологии решали проблемы, а не создавали их 🙌