Три важных обновления, которые нужны бизнесам

🚀 Три важных обновления, которые нужны бизнесам

📞 1. Руководителям/администраторам видно, кто общается с клиентом в чате бота
Когда в диалоге с клиентом отвечает сотрудник — то, в разделе Сообщения и в профиле Клиента отображается, какой именно сотрудник дал ответ.
Пример: В детском центре видно, что пишет именно администратор Анна — это дает админам и директору наблюдение за корректностью ответов.

👭 2. Управление группами услуг по филиалам
Теперь можно настраивать отдельные пакеты услуг для разных филиалов.
Зачем:
— Учитывать особенности локаций
— Делать точечные акции
Пример: Сеть детских коррекционных центров предоставляет определенные услуги в одном филиале, а в другом - другие. Нет путаницы в специалистах и предложениях для клиентов, всем удобно.

📍 3. Привязка групп услуг к филиалам
В настройках групп услуг добавлено поле «Филиал» (активно при подключении хотя бы одного филиала).
Пример: Фитнес-клуб назначает бассейн только в главном филиале, а йогу — во всех районах.

💡 Для кого актуально:
• Сети салонов/клиник
• Образовательные центры (и другие) с филиалами
• Сервисы с территориально разными услугами

Удобно, когда каждый филиал работает по своим правилам? 😉