Как ограничить одновременное кол-во посетителей

Найдите параметр Макс. кол-во индивидуальных визитов в одно время в разделе Настройки и выберите один из вариантов. По умолчанию Без ограничений, в этом случае к каждому мастеру может записаться один клиент, а общее максимальное число рабочих мест равно числу мастеров.

Если указать ограничение, то оно будет учитываться в расписании, и при превышении числа посетителей на указанное в опции, это время будет занято уже у всех исполнителей.

В дополнение к этой настройке в настройках каждой услуги можно выбрать, сколько рабочих мест занимает оказание услуги. Например, если ваша услуга — Консультация, то она не обязательно занимает рабочее место и в ней можно отключить эту опцию. Тогда при подсчете кол-ва занятых рабочих мест эта услуга учитываться не будет и клиенты смогут выбирать больше свободных ячеек времени.
Другой пример: автомойка, где один бокс могут занимать одновременно 2 легковых автомобиля или один грузовой - то в услуге нужно указывать, сколько рабочих мест занято при оказании услуги.

Эта опция применяется только для индивидуальных типов услуг. В групповых посещениях макс. число посетителей устанавливается для каждого визита, а в потоковых на поток, а данная опция не влияет на их работу.