Сегментация клиентов по группам

Если у вас много клиентов, то вы можете использовать модуль Сегментация клиентов по группам, чтобы предложить клиентам этой группы индивидуальные условия.

Ключевые особенности модуля

Вы создаете группу, привязываете к ней клиентов.

Настраиваются индивидуальные условия: цену/скидку услуги и длительность.

Клиент, который входит в указанную группу, при записи видит цену/скидку и длительность услуги, соответствующие данной группе.

1

После подключения модуля Сегментация клиентов по группам раздел Клиенты расширяется и в левом меню личного кабинета появляется новый раздел Группы клиентов.

Управление группами клиентов
2

Добавление группы.

Создание группы клиентов

При создании или изменении группы необходимо указать всего 2 параметра:

Название — чтобы вам было понятно, что это за группа. Название группы недоступно клиентам, они не видят этих названий.

Заблокирована - если вы настраиваете группу или хотите отключить ее, то можно заблокировать эту группу. Тогда индивидуальные условия для этих клиентов не применяются.

3

Для настройки услуг для данной группы перейдите по синей стрелке. Здесь настраиваются индивидуальные условия для каждой услуги.

Настройка услуг для группы клиентов

Если настройки для услуги не заданы, то используются значения по умолчанию.

Кликните по ссылке Настроить для нужной услуги. Появятся настройки для конкретной услуги.

4
Настройка индивидуальных условий для услуги для группы клиентов

Настройте индивидуальные условия:

Тип - скидка или цена.

Скидка/цена - в зависимости от типа укажите скидку или цену услуги.

Длительность - индивидуальная длительность услуги (при необходимости). По умолчанию это базовая длительность.

Нажмите Сохранить. Если нажать Удалить, то удалятся индивидуальные условия только для этой услуги.

5

Как сделать услугу доступной только для данной группы?

Настройка эксклюзивной услуги для группы клиентов

Кликните по названию услуги.

Выберите группу клиентов, которой доступна эта услуга.

Нажмите Сохранить. У услуги появится значок экслюзивности.

Услуга доступна только для определенной группы клиентов
6

Как увидит запись на услугу клиент, который входит в группу?

Как клиент видит индивидуальные предложение
Сервис онлайн-записи
через собственный Telegram-бот
ООО Альянс Технологии
ИНН/КПП
7716786356/771601001
Р/с
40702810938000012138 в ПАО Сбербанк г. Москва
Россия, 129344, г. Москва, ул.Верхоянская, д.18, к.2, пом.2, офис 71
ОГРН
5147746171436
К/с
30101810400000000225, БИК 044525225