Интеграция с Whatsapp
Как это работает?
Вы подключаете модуль интеграции с Whatsapp. Модуль добавляется на странице Визит Маркет Модуль нужно оплатить на месяц, т.к. интеграция происходит через партнеров.
Подключаете ваш телефон к Whatsapp. Подключение осуществляется в течение 2-3 минут.
Уведомления начинают отправляться на Whatsapp. Уведомления получают клиенты, которые записываются по номеру телефона и у них есть Whatsapp. В списке клиентов вы сможете увидеть, какие клиенты записываются через Whatsapp и связываться с ними через мессенеджер прямо в интерфейсе VisitTime.
Как подключить Whatsapp?
Нужно зайти на страницу Визит Маркет и выбрать модуль Интеграция с Whatsapp. Подключается по кнопке Добавить.
После подключения в разделе Настройки появится блок настройки интеграции.
Внимание! Модуль нужно оплатить в течение суток на странице Ваш Визит Маркет, иначе все настройки Whatsapp будут удалены и процесс придется повторять снова. Повторное подключение будет платным (50₽).
Нажмите кнопку Настроить. В окне укажите телефон, к которому привязан Whatsapp. Это может быть как личный номер, так и Whatsapp Бизнес. Нажмите кнопку Продолжить.
Появится окно с сообщением о запуске сервисного режима. В этот момент происходит подготовка и создание инстанса для вашего аккаунта в Whatsapp.
В течение 2-3 минут инстанс готов и появляется окно с QR-кодом, который нужно отсканировать в вашем Whatsapp через пункт меню Связанные устройства. Нажмите кнопку Связывание устройства и отсканируйте QR-код.
Поздравляем! Вы подключили Whatsapp!
После окончания процесса в настройках Визит Маркета для модуля Whatsapp появляется привязанный вами телефон и статус Работает. С этого момента тем клиентам, которые записываются к вам по телефону, будут приходить уведомления на Whatsapp.
Дополнительно в настройках модуля вы можете:
Перенести на другое устройство — отвязать WhatsApp и перенести его на другое устройство.
Изменить номер WhatsApp — изменить номер привязанного телефона. Перед изменением номера не забудьте отвязать текущее соединение в старом номере.
Отправить тестовое сообщение — отправить текстовое сообщение на ваш привязанный номер (как самому себе), позволяет протестировать соединение с WhatsApp.
Настроить интеграцию — настроить интеграцию заново, например, если модуль вовремя не оплачен и продлен после окончания срока его действия.
Перезапустить соединение — если вы получили желтую карточку от WhatsApp (за чрезмерно большое кол-во отправленных сообщений), то необходимо перезапустить соединение и в течение 24часа отправка сообщений возобновится.
У клиентов, которые записались к вам через Whatsapp, телефон выделяется зеленым цветом под цвет мессенеджера. Таким клиентам можно отправлять личные сообщения на Whatsapp. А также у этих клиентов в профиле появляется вкладка Whatsapp и сообщения дублируются туда. Вы всегда сможете видеть всю историю сообщений.
